C.S.M. GmbH

Michael Sulik (Hessencamper)

Ich habe meinen Mover hier reparieren lassen und eine Gasprüfung gemacht bekommen. Ich kann nur positives berichten. Schnell, ordentlich und sehr freundlich. Wenn wieder was gemacht werden muss, komme ich gerne wieder.

Thomas Bock

Absolut zufrieden. Die Trumaheizung (Gas) hat nicht mehr gezündet. Meine Vertragswerkstatt und Truma Service konnten mir keinen zeitnahen Termin geben. Habe dann den telefonischen Erstkontakt mit Herrn Menzel gehabt. Herr Menzel hat mich vorab per Telefon bei der Suche vom Fehlercode unterstützt, somit hatten wir schnell eine erste Analyse. Ich bekam sofort einen Termin, und konnte am darauffolgenden Tag nach Offenbach zur Reparatur kommen. Herr Menzel hat den Fehler ausgelesen und schnell herausgefunden dass der Verbrennungsluftmotor defekt ist und erneuert werden muss. Herr Menzel persönlich hat mir sofort den neuen Motor eingebaut und die Fehlermeldungen gelöscht. Auf Nachfrage wurde mir noch ein neuer Druckregler und Schlauch eingebaut. Das wollte ich so. Solch einen Service habe ich noch nirgends erlebt. Nach ca. einer Stunde, und vielen nützlichen Tipps konnte ich die Heimfahrt antreten. Nochmals vielen Dank für diese absolut superschnelle Hilfe Herr Menzel. Grüße Thomas Bock

Jens Boesser

Super Service, einfache und informative Besprechung der auszuführenden Arbeiten! Hier nimmt man sich wirklich noch die Zeit für den Kunden! 👍🏼 Wir haben schon mehrere Service-Partner in der Umgebung für unseren Wohnwagen ausprobiert. Leider mit mangelhaftem Ergebnis. Riesen Lob an das Team von der C.S.M GmbH !!! Ob TÜV, Gasprüfung, Reparaturen oder sonstige Dienstleistungen rund um unseren Wohnwagen - wir sind zu 100% zufrieden! Termine werden zuverlässig eingehalten und die Arbeiten am Fahrzeug sehr sauber und ordentlich ausgeführt!

Natascha Pfeiffer

Wir waren mit unserem Hobby Excellent 495 WFB (Bj. 2022) beim Caravan Service Menzel und sind rundum zufrieden. Die eigentliche Reparatur betraf unsere Truma Combi 4, bei der der defekte Brenner fachgerecht ausgetauscht wurde. Zusätzlich wurde ein Trennschalter für die Autarkie eingebaut. Darüber hinaus hat Herr Menzel auch kleinere Dinge gleich mit erledigt – z. B. die lockeren Scharniere im Kleiderschrank erneuert und sauber verschraubt. Und das ohne das wir Ihn darauf hingewiesen haben . Besonders positiv: Er hat sich wirklich Zeit genommen, uns alles genau zu erklären, auch für Fragen, die gar nichts direkt mit der Reparatur zu tun hatten. Technische Details wurden verständlich vermittelt, sodass wir viel dazugelernt haben. Hervorzuheben ist außerdem, dass er sich nicht nur auf den Auftrag beschränkt hat, sondern eine umfassende Sicht auf den gesamten technischen Zustand unseres Wohnwagens genommen hat. Das gibt ein sehr sicheres Gefühl. Und gerade als Frau fühlt man sich dort ernst genommen und bestens aufgehoben – ohne das Gefühl, über den Tisch gezogen zu werden. Kurzum: Sehr kompetent, zuverlässig und kundenorientiert – absolut empfehlenswert!

Thorsten O.

Warum kann man keine 10 Sterne geben? Meine defekte Fliegengittertür wurde einwandfrei und unkompliziert repariert! Vielen lieben Dank, komme bestimmt wieder... ;-)