Franken-Garage NRS GmbH

Julian Lutz

Seltsamer TÜV Bericht und schwacher Service. Ich habe mein Fahrzeug zum TÜV und H Gutachten hier vorgefahren, hatte ich anfangs doch einen guten Eindruck. Dann der Anruf, TüV und H kommen nicht Infrage, es liegen gravierende Mängel vor. Die Mängel: Schiebetür/ Beifahrertüre lässt sich nicht öffnen (war abgesperrt) Scheibenwaschanlage geht nicht (Sicherung war raus) Kotflügel durchgerostet (Auto wurde vor 2 Jahren voll restauriert, der Prüfer kann offensichtlich Regenabläufe nicht von Rost unterscheiden) Man könnte erwarten das man als Fahrzeughalter bei so “Problemen” direkt kontaktiert wird oder die Werkstatt anbietet die Sicherung zu tauschen und kulanter Weise kleinst Reparaturen nach einem Telefonat mit mir ausführt. Nichts davon ist passiert, 250€ Rechnung gibts trotzdem dazu. Bin jetzt bei einem anderen Betrieb sehr zufrieden, habe TÜV, H-Gutachten und ein Wertgutachten erhalten.

Eugen Breitschwerdt

Perfekte Abwicklung eines Sondereinbaus im Camper, super nette Beratung im Vorfeld, Fahrzeug wurde deutlich vor der Zeit bereits fertiggestellt, Preis entsprach dem Kostenvoranschlag. Bei der Abholung wurde nochmal alles kurz erklärt und alle Fragen beantwortet. Jederzeit gerne wieder, schön, dass es noch solche Werkstätten gibt 👍🏻

Hannes Mänzel

Also super Arbeit aber wichtig nie Arbeiten ohne Kostenvoranschlag ausführen lassen ..wir haben hier schon 2 x Arbeiten ausführen lassen ( Heckfenster Austausch am Wohnwagen ) und ( Dachklima am Wohnmobil) diese waren super und preislich total im Rahmen ...nun haben wir den Fahrradträger an den oberen Haltern abdichten lassen und 2 Halter für die Türen montieren lassen und ein 12v Kabel von einer 12v Dose zu einem anderen Platz verlegen lassen ( Kabelkanal und neue Dose setzen lassen...bei Fahrzeug abholen traff uns der Schlag mit der Rechung naja nächste Mal wieder mit Kostenvoranschlag

Axel D.

Leider keine gute Erfahrung… Der gelieferte Gepäckträger wurde mit falschen Teilen ausgeliefert. Der Händler wurde frühzeitig in die Montage mit eingebunden da eine Montage nicht möglich war (u.a. Beschreibung mit Fotos sowie Telefonaten einer weiteren Fachwerkstatt und mir selbst). Statt einer lösungsorientierten Reaktion folgten ausweichende Antworten und wenig Kooperationsbereitschaft. Die Kommunikation war langwierig zäh. Die Klärung des Problems wurde so unnötig in die Länge gezogen. Service und Kundenorientierung lassen hier leider zu wünschen übrig. Schade.

christian markert

Due Werkstatt ist sehr zu empfehlen! Wir waren rundum zufrieden: netter Empfang, sehr gute Kommunikation, kompetente Mitarbeiter. Die beste Werkstatt, die wir mit Iveco hatten. Hier ist alles sein Geld wert. Unser Wohnmobil hatte Probleme mit der Klima. Frankengarage hats gerichtet, andere Werkstätten, dis wir aufgesucht hatten bekamen das Problem nicht in den Griff.. Wir kommen gerne wieder!