Richter GmbH Kfz- und Caravanwerkstatt

Heinz-Josef Longerich

Schade, dass man nur fünf Sterne vergeben kann. Ich würde mehr Sterne vergeben. Bedingt durch eine größere Reparatur an meinem Fahrzeug stellte mir Frau Richter einen Leihwagen zur Verfügung. Kurz vor der Rückgabe würde der Leihwagen durch Fremdeinwirkung (Wurf eines schweren Gegenständen von einer Autobahnbrücke auf die Fahrbahn) schwer beschädigt. Die vorderste Sorge galt meinem Sohn, der das Fahrzeug gefahren hatte! Die gezeigte Empathie war ehrlich und kam aus vollem Herzen! Frau Richter gebührt unser größter Dank! Bin seit Jahren Kunde und werde es auch weiterhin bleiben!

Jan Sackermann

Wohl der beste Service und die nettesten Menschen, die ich je in einer Autowerkstatt kennengelernt habe. Wir haben es abends mit unserer Panne gerade noch in die Werkstatt geschafft und extra für uns wurden dann noch Überstunden gekloppt, damit wir mobil bleiben. Fettes Danke nochmal und meine wärmste Empfehlung für alle, die klasse Service haben wollen. Der ganze Volleyballverein der Tebu Volleys ist euch verdammt dankbar.

Dari Ganj.

Wir sind sehr unzufrieden und würden dringend raten eine andere Werkstatt aufzusuchen. Wir haben nach der Erfahrung mit dieser Werkstatt extra unsere Versicherungsbedingungen ändern lassen! - Teile waren erst Monate nicht lieferbar - okay, kann man drüber weg sehen. - dann wurde uns für die Dauer der eigentlichen Reparatur telefonisch ein kostenloser Leihwagen versprochen, der uns am Ende entgegen der Absprache trotzdem in Rechnung gestellt werden sollte . - auch hier okay, wir haben uns am Ende geeinigt und trotz ein wenig Kopfschmerzen, mussten wir am Ende nichts zahlen. - Dann war das Auto nicht fertig repariert, was zu zwei Folgeterminen geführt hat. Auch das ist sehr ärgerlich, aber wir sind geduldige Kunden und dafür würden wir nicht bloß einen Stern geben. - Allerdings wurde während der Reparatur (am Außenbereich des Fahrzeugs) der Display im Fahrzeug beschädigt. Dass der Schaden an dem gerade mal 1 Jahr alten Auto nicht vorher schon bestand, ist insbesondere deshalb Streitpunkt, weil die Werkstatt bei der Schadensaufstellung den (damals noch intakten Display) nicht fotografiert hat. Eine Einigung konnten wir nicht erzielen. Wir empfehlen wärmstens, vor der Abgabe des Fahrzeugs - selbst in Stressmomenten - zumindest den ganzen Innenraum zu fotografieren. Für uns lief es jetzt schlecht und man sitzt auf dem fremden Schaden.

M D

Seit über einem Jahrzehnt ist die Firma Richter bei Reparaturen immer sehr kompetent und zuverlässig. Hier wird man sehr freundlich bedient und es wird sehr viel im Sinne des Kunden entschieden. So eine Werkstatt ist nicht oft zu finden. Alles wurde immer zur vollsten Zufriedenheit erledigt und ich kann die Firma rund um das KFZ nur empfehlen!

Hilmars Knopper

Nach einem Unfall wurde das Auto meiner Frau zu Richter geschleppt. Als die Formalitäten erledigt waren, wurde meine Frau von einer Mitarbeiterin zu ihrem Arbeitsplatz gefahren. Da das Fahrzeug ein Totalschaden war, gab es für die Fa. Richter nichts zu verdienen, dennoch wurde uns ein toller Service zuteil, denn Frau Richter wickelte für uns die Abgabe des Fahrzeugs an den Aufkäufer ab, da wir in der Zwischenzeit im Urlaub waren. Nochmals herzlichen Dank für Ihren uneigenützigen Einsatz!!!