Sachsen Caravan GmbH

Sylvia Knaack

Was macht man an einem verregnetem Tag im WoMo und alles ist perfekt? Man bedankt sich bei dem Team von Sachsen-Caravan in 04720 Döbeln die dieses ermöglicht haben. Vom ersten Kontakt, einem zeitnahem fachlich - hervorragendem Beratungsgespräch mit Fahrzeugbesichtigung, über eine kundenfreundliche unkomplizierte Kaufabwicklung, individuelle Nachrüstung von Zubehör und eine ausführliche Fahrzeugeinweisung in unseren Supersonic 780 DC waren wir sehr zufrieden. Vielen Dank, es Grüßen euch von unterwegs Sylvia und Heiko Knaack.

Christoph

Sachsencaravan setzt Maßstäbe im Kundenservice! Inhaber Enrico (aber genauso auch der Rest des Teams) zeigt, was echte Leidenschaft für das Caravan‑Handwerk bedeutet. Er steht einem stets mit Rat und Tat zur Seite, nimmt sich Zeit, hört zu und findet Lösungen, wo andere längst aufgeben würden. Während unserer Urlaubsreise hatten wir eine defekte Armatur – eine echte Notlage. Enrico hat uns sofort telefonisch unterstützt, das Problem eingeordnet und uns anschließend völlig selbstlos und ohne eigenen Vorteil einen Soforttermin noch am selben Tag bei einem Caravan‑Fachhändler in Niedersachsen organisiert. Dieses Engagement ist außergewöhnlich. Bei Sachsencaravan ist der Kunde wirklich König. Großes Kompliment und ein herzliches Dankeschön für diesen beeindruckenden, menschlichen und absolut professionellen Support. Wer einen Händler sucht, der ehrlich, zuverlässig und kundenorientiert arbeitet, ist bei Sachsencaravan genau richtig!

Martina Mauksch

Freundliche, fachgerechte Kundenberatung, kein Zeitlimit Unsere Übergabe wurde durch den Kollegen Eric Vorgenommen/Sehr hilfsbereit, ob Handy App oder einfache Fragen wurden menschlich behandelt. Unser Hund war kein Problem im Gegenteil So ein rund rum Paket wünscht man sich . nur zu empfehlen Vielen Dank, nochmals Martina und Frank

Marko Becker

Wir haben unser neues Freizeitmobil nicht hier gekauft und hatten aber zwei, drei kleinere Garantiemängel an dem Fahrzeug. Trotzdem wurden wir herzlich empfangen und das gesamte Team von Sachsen Caravaning hat sich um unser Problem gekümmert. Desweiteren wurde die Firma mit einem größeren Elektrikumbau ( Wechselrichter, Alarmanlage, Batteriecomputer ) beauftragt. Meine speziellen Wünsche zu diesem Projekt wurden im Vorfeld mit dem Werkstattleiter im Detail besprochen. Dieser machte sich dazu Notizen um nichts zu vergessen. Zum Abholtermin war alles genauso intalliert, wie ich es mir vorgestellt habe. Wunderbar. Durch zusätzliche Wünsche meinerseits am Abgabetermin, gab es keinen detailierten Kostenvoranschlag aller Leistungen. Jetzt hatte ich ein wenig Angst vor einer horenden Rechnung . Auch hier wurde ich nicht enttäuscht. Die veranschlagte Summe war durchaus fair und glich derer die ich bereit war zu zahlen. Wir bedanken uns recht herzlich bei allen Mitarbeitenden und würden jederzeit mit Problemen und Wünschen wieder hierher kommen. Grüße aus Sachsen

Thomas S.

Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe unseres Wohnmobils hat alles perfekt geklappt. Sehr freundliche Beratung, transparente Abwicklung und ein rundum super Service. Wir sind absolut zufrieden und würden jederzeit wieder hier kaufen. Vielen Dank!