Sachsen Caravan GmbH

Hans Wolf

Selten ist uns ein so hervoragender Service geboten worden. Vom Angebot (neues WoMo) über die weitere Abwicklung bis hin zur Fahrzeugübergabe, die sehr gut und ausführlich war. Gefreut hat uns das Willkommensgeschenk vom Chef, Herr Heilenz. Im Kühlschrank fanden wir Radeberger-Bier, Rotkäppchen-Sekt und schmackhafte Spreewaldgurken, alles aus seiner heimischen Region. Der ganzen Mannschaft vielen Dank für die perfekte, ausgesprochen freundliche und kompetente Abwicklung. Hier gibt man gerne 5 Sterne. Grüße aus Heckenhof ( AK - Land im Westerwald) H + E Wolf

im.em. m

Seit einem Jahr sind wir nun mit unserem Adria 640 S L B Kastenwagen unterwegs und sind nach wie vor von eurem Service begeistert. Bei der stets freundlichen und gut gelaunten Peggy Krüger im Service Adria, als 1. Ansprechpartnerin fühlen wir uns gut aufgehoben. Ein Problem auf Reisen.....? Wir riefen Peggy an und sie stand sofort mit Rat und Tat mit einer kompetenten Lösung zur Seite. Einfach Klasse und besten Dank. Eine Sache wollen wir aber auch nicht unerwähnt lassen als wir eine unserer Reisen abbrechen mussten weil die Schließmechanik an unserem Fahrradträger nicht mehr korrekt funktionierte . Wir fuhren ohne Termin direkt nach Döbeln und ein Team inklusive dem Chef hat sich sofort dem Problem angenommen. Nach kurzer Analyse stellten die Spezialisten fest, dass uns ein anderes Fahrzeug touchiert haben muss , Spuren dazu waren dann auch für uns sichtbar. Schnell war eine Lösung gefunden eine neue Schließmechanik wurde eingebaut und alsbald konnten wir wieder erleichtert vom Hof in Döbeln fahren . Bis dato funktioniert auch wieder alles einwandfrei. Ein dickes Lob für euren top Service und erneut 5 Sterne für euch Sachsencaravaner . Ihr seid einfach Spitze. Grüße nach Döbeln Ingrid und Erich

Sylvia Knaack

Was macht man an einem verregnetem Tag im WoMo und alles ist perfekt? Man bedankt sich bei dem Team von Sachsen-Caravan in 04720 Döbeln die dieses ermöglicht haben. Vom ersten Kontakt, einem zeitnahem fachlich - hervorragendem Beratungsgespräch mit Fahrzeugbesichtigung, über eine kundenfreundliche unkomplizierte Kaufabwicklung, individuelle Nachrüstung von Zubehör und eine ausführliche Fahrzeugeinweisung in unseren Supersonic 780 DC waren wir sehr zufrieden. Vielen Dank, es Grüßen euch von unterwegs Sylvia und Heiko Knaack.

Christoph

Sachsencaravan setzt Maßstäbe im Kundenservice! Inhaber Enrico (aber genauso auch der Rest des Teams) zeigt, was echte Leidenschaft für das Caravan‑Handwerk bedeutet. Er steht einem stets mit Rat und Tat zur Seite, nimmt sich Zeit, hört zu und findet Lösungen, wo andere längst aufgeben würden. Während unserer Urlaubsreise hatten wir eine defekte Armatur – eine echte Notlage. Enrico hat uns sofort telefonisch unterstützt, das Problem eingeordnet und uns anschließend völlig selbstlos und ohne eigenen Vorteil einen Soforttermin noch am selben Tag bei einem Caravan‑Fachhändler in Niedersachsen organisiert. Dieses Engagement ist außergewöhnlich. Bei Sachsencaravan ist der Kunde wirklich König. Großes Kompliment und ein herzliches Dankeschön für diesen beeindruckenden, menschlichen und absolut professionellen Support. Wer einen Händler sucht, der ehrlich, zuverlässig und kundenorientiert arbeitet, ist bei Sachsencaravan genau richtig!

Martina Mauksch

Freundliche, fachgerechte Kundenberatung, kein Zeitlimit Unsere Übergabe wurde durch den Kollegen Eric Vorgenommen/Sehr hilfsbereit, ob Handy App oder einfache Fragen wurden menschlich behandelt. Unser Hund war kein Problem im Gegenteil So ein rund rum Paket wünscht man sich . nur zu empfehlen Vielen Dank, nochmals Martina und Frank