S&E Caravan Werkstatt

djongo nugget

Bis auf einen Herrn sind es im Service hauptsächlich Quereinsteiger und haben von der Materie (Wohnwagen) keine Ahnung. Kundenorientiert sieht zudem anders aus..

Torben P

Ganz großes Kino... Seit 2022 bin ich zufriedener Kunde bei S+E, in Sachen Gas-, Dichtigkeit-, und TüV-Prüfung. Seit heute bin ich glühender Fan der Serviceabteilung, mir wurde in einem aus meiner Sicht aussichtslosen Fall (Stichwort Terminüberschreitung) ganz unkompliziert und unbürokratisch geholfen, mit vollem Einsatz. 1000 Dank an Massimo Manco und Zeljko Bojanic für die erstklassige Hilfe! So sieht SERVICE aus, 100% Kundenorientiert... Immer wieder gerne! Und zum Abschluss habe ich mir noch eine leckere Pommes spezial gegönnt.... Mmmmmh!

Piet ter le

Garantie arbeiten wurden gut ausgeführt, bis jetzt keine Mängel festgestellt, allerdings mit der Kommunikation hats gehapert. Einer hat sich auf den anderen verlassen und wer war verlassen-genau der Kunde ( ich ).Nach Fertigstellung sollte ich angerufen werden, auf diesen Anruf warte ich heute noch. Ist noch ausbaufähig.

Lea V.

Es wäre schön wenn bei Google oder auf der Website irgendwo Information erscheint, dass Sie nur Bösner und Knaus Wohnmobile reparieren. Und wenn man das bei einem Anruf nicht weiß, wäre es schön freundlich und verständnisvoll faraif aufmerksam gemacht zu werden.

Da La

Unwissenheit und Unfähigkeit nicht zu überbieten. Die Liste der Pfuscharbeit ist lang. Wir haben ein gebrauchtes Wohnmobil bei S&E gekauft und haben beim Kauf vereinbart zusätzlich SOG Toilette, Stützen sowie Außendusche einbauen zulassen. Wie sich herausgestellt hat, hat die S&E Werkstatt keine Ahnung wie man Teilte die S&E verkauft einzubauen. Wir mussten mehrmals aus Hamburg in die Werkstatt fahren. Die Außendusche haben sie eingebaut aber den ein- und Ausschalter nicht angeschlossen, da dieser wohl nicht mit der WoMo Wasserpumpe funktioniert. Vor dem Einbau sind sie nicht auf die Idee gekommen Rücksprache zu halten. Auf mein drängen musste dann die Werkstatt den Außenschalter anschließen, an Dauerstrom und siehe es funktioniert mit der Wasserpumpe. Dazu musste ich tatsächlich zwei Mal kommen, da sie es nicht an einem Tag geschafft haben. Der Hammer ist, das sie die SOG Belüftung eingebaut haben und dabei tatsächlich den Lüfter mit der Dichtmasse komplett abgedichtet haben. Also die Funktion von der SOG ist so nicht gegeben. Die Außenbeleuchtung funktioniert nicht und die Werkstatt hat es nicht herausgefunden woran es liegt und haben dann einen neuen Schalter und neuer Leitung nach meiner Einwilligung eingebaut, da ich sonst erneut hätte kommen müssen. . Insgesamt war ich drei Mal in der Werkstatt und als Entschädigung hat mir S&E die Abschaltvorrichtung von Thitronik eingebaut. Verbaut wurde diese auch amateurhaft. Was soll man dazu sagen. Ich hoffe alle anderen Käufer haben mehr Glück und müssen nicht in die S&E Werkstatt.