Idefix
Soma, eine einmalige Erfahrung.
Wir sind am 08.11.25 zur Messe nach Bremen gefahren, und haben den LMC Tourer als passendes Fahrzeug empfunden. Also setzte man sich mit dem Verkäufer zusammen, bespricht die Details, und wir bekamen ein sehr gutes Angebot für unser Altfahrzeug. Da wir das neue Wohnmobil aber erstmal ein Stück fahren wollten, haben wir für den 15.11. einen Termin direkt bei Soma abgestimmt, und den Verkäufer gefragt, ob wir das alte Wohnmobil mitbringen sollen, damit Soma sieht, was sie einkaufen. Die Antwort: „nein, nein, das ist nicht nötig“. Am 04.12 haben wir dann den Termin zur Übergabe des Altfahrzeugs gehabt. Uninformiert wie wir waren, dachten wir, es geht ganz schnell. Das war leider falsch. Nach 2 Stunden hat man uns erklärt, dass man 4500€ vom angebotenen Preis abziehen muss, was wir nicht akzeptiert haben. Also folgten aufgeregte Diskussionen, bis wir bei 1500 € waren. @Soma informiert die Käufer vorher, das spart Zeit und Ärger.
Pünktlich am 18.12 war dann die Übergabe des neuen Fahrzeugs. Diese war hervorragend, nett, lustig und informativ. Bei der Übergabe stellten wir fest, dass der Wasserhahn in der Küche undicht ist. Der Fehler wurde direkt vom Techniker behoben.
Also Anfang Januar ab nach Spanien. Hier gab dann am 18.01.26 der Wasserhahn in der Küche auf, und das Wasser lief ins Wohnmobil. Alles dokumentiert, Soma am 19.01. per mail informiert und darauf hingewiesen, dass der Wasserhahn im Bad auch nicht in Ordnung ist, und um einen Termin bei Soma für Anfang April gebeten. Noch am selben Tag bekam ich den Hinweis, dass man die Wasserhähne reklamiert und sich kümmert. Zwischenzeitlich hatte ich in Spanien den Wasserhahn in der Küche schon auf eigen Faust und Kosten ausgetauscht. Am 12.3. habe ich dann mal nachgefragt, wie denn der Stand der Dinge ist, und die Liste der Reklamationen etwas erweitert. Man wollte mal nachfragen, und hat mir einen Termin am 06.05. angeboten. Diesen habe ich wahrgenommen, es wurde der Wasserhahn im Bad gegen ein von mir gewähltes, preiswerteres Model getauscht, der von mir in der Küche verbaute Hahn blieb unverändert, und die Quittung des Wasserhahn und den defekten Wasserhahn ließ ich da, man wolle versuchen das mit LMC zu klären. Das Schwert am Heck des Fahrzeugs wurde grob vom Rost befreit, und stumpf überlackiert, den restlichen Sprühnebel an der Heckschürze musste ich entfernen, die vier hinteren Begrenzungsleuchten wurden erneuert, eine Silikonnaht wurde ausgebessert. Die funktionslose Solaranlage hatte man leider vergessen. Der Servicetechniker hat den Fehler dann aber noch behoben
Der gesamte Kontakt ist äußerst schwerfällig, und wenig kooperativ, auf Anfragen bekommt man immer wieder gesagt, dass es noch keine Rückmeldung vom Hersteller gibt. Was soll das? Wenn mein PKW Probleme macht, wartet mein Händler auch nicht auf eine Antwort vom Hersteller. Und wenn es bei Wohnmobilen so ist, sollte man keinen LMC kaufen?! Reaktionen vom Service gibt es nur, wenn man nachhakt, Eigenantrieb ist nicht erkennbar, und auf den Hinweis, dass man von uns erwartet, dass wir die Dichtigkeitsprüfung bei SOMA machen lassen wird man freundlich angelächelt und die Achseln werden gezuckt.
Auf den Hinweis, dass zum Ausgleich meiner Arbeit und meiner Kosten ich auch mit einer kostenlosen Dichtigkeitsprüfung einverstanden wäre, wurde mir erklärt, dass dies nicht möglich sei, man wolle sich aber um eine Erstattung bemühen. Das war am 06.05., jetzt haben wir den 22.07.
Wer glaubt, dass er bei Soma ein Wohnmobil mit Service kauft, der irrt! Mit der Übergabe des Fahrzeugs ist das Interesse am Kunden bei Null angekommen!
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23. Juli 2026
Racing Team Voigt
Klasse Laden! Wir haben dort unseren Wohnwagen neu gekauft und sind seitdem rundum zufrieden. Der Service ist hervorragend, und besonders die Mitarbeiter in der Werkstattannahme sind einfach klasse, immer freundlich, hilfsbereit und professionell.
Genau so stellt man sich ein gutes Caravan-Center vor.
Vielen Dank an das gesamte Team – macht weiter so! 👍🚐
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24. Juni 2026
Ingo Hinrichs
⭐⭐⭐⭐⭐
Wir haben bei SOMA Caravaning Bremen unseren SOMA Camp Doogi 490 gekauft und sind rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir Verkäufer Dennis Meyer, der uns von Anfang an kompetent, freundlich und ehrlich beraten hat.
Man hat gemerkt, dass er sich Zeit nimmt und wirklich auf die Wünsche der Kunden eingeht. Der gesamte Ablauf – von der Beratung bis zur Übergabe – war professionell und unkompliziert.
Wir freuen uns schon auf viele schöne Reisen mit unserem neuen Wohnwagen und können SOMA Caravaning Bremen sowie Dennis Meyer absolut weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!
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6. Mai 2026