Vamper GmbH

Thomas B.

Leider haben wir nach unserer eigenen Einschätzung nur sehr bedingt gute Erfahrungen gemacht. Beim Austausch der Gas- in eine Dieselheizung wurde, obwohl im Paketpreis enthalten und damit in Rechnung gestellt, das Abgasrohr nicht getauscht. Folge: Nach einem Tag ging die Truma Combi D4E in Dauerstörung. Der nach Rücksprache mit Vamper gerufene Werkskundendienst stellte den Fehler fest und hat diesen für rund 500 Euro beseitigt. Vamper hat zwar Erstattung zugesichert, aber trotz Erinnerung nach sechs Wochen und erneuter Zusage nicht überwiesen. Ergänzend: Die elektrische Absicherung der Heizung hat Vamper laut Truma Werkskundendienst mit 12 statt 20 A ebenfalls falsch vorgenommen, das lassen wir jetzt vermutlich auf eigene Kosten korrigieren. Und: Der mit mehr als drei Monaten Vorlauf verabredete Einbautermin wurde auch nicht eingehalten. Schade, eigentlich hatte ich bei Auftragserteilung einen guten Eindruck und das Team scheint nett zu sein. Immerhin: Die gleichzeitig beauftragte elektrische Zuziehhilfe wurde anscheinend fehlerfrei eingebaut. Nachtrag: Quasi unmittelbar nach Veröffentlichung der ursprünglichen Version dieser Rezension ist die Überweisung der ausstehenden Zahlung in Echtzeit erfolgt.

Drk Ebl

Habe meine Clesana einbauen lassen . Alles super. Kleine Nacharbeiten wurden ohne Probleme erledigt. Dann wurde 1 Jahr später die Elektrik für meine Dauerschauer gelegt . Auch hier kurze Nachfrage nach dem Einbau promt erledigt . Weiter so - alles Fachleute - sehr gute Arbeit - Danke

Nils Weiß

Habe mir Mitte 2023 einen Maxxfan einbauen lassen - soweit reibungslos, wenn auch die Dichtmasse alles andere als sauber verarbeitet wurde (optisch unansehnlich, aber ist ja auf dem Dach). Im April 2025 gibt der Maxxfan seinen Geist auf - vermutlich defekte Platine, aufgrund kurzfristig anstehender Reise habe ich selbst eine Platine gekauft, eingebaut und siehe da, Maxxfan funktioniert wieder. Habe mich bei Vamper (Eric) trotzdem gemeldet, ist ja schließlich Garantie. Sofort Antwort erhalten, ich solle die defekte Platine einschicken, man schaut was man machen kann. Im besten Fall einfach eine Ersatzplatine die ich auf unsere nächste mehrmonatige Reise mitnehmen kann. Also defekte Platine zu Vamper geschickt. Tja, was soll ich sagen… nachdem ich nun 3x per Mail erinnert und immer noch keine Antwort erhalten habe, hake ich das Thema jetzt ab und bestelle mir eine Ersatzplatine auf eigene Kosten. Nachtrag: Auf meine Bewertung hin wurde ich zeitnah kontaktiert, die Ersatzplatine habe ich mittlerweile erhalten.

Thomas Morgenstern

Sehr kompetent...eine echt gute Adresse für Reparaturen und Komplett Umbauten. Mir haben sie ohne Termin geholfen und das Problem war nicht mehr da. Nochmals vielen herzlichen Dank dafür 👍

Vanessa Singer

Bin schockiert über die Arbeitsweise dort. Musste mehrere Sachen nacharbeiten. Unter anderem wurde mir mein Fahrzeug mit abgerissenem Sicherheitsgurt für den Beifahrersitz zurückgegeben.