Wohnmobil-Werkstatt Olfen

Sylvia L.

Gute Werkstatt, ich bin seit Jahre schon diesem Autohaus treu. Nur für KFZ allerdings, ich habe keinen Wohnmobil.

Hape

Wir haben vom Autohaus Stever in unserem Wohnmobil die Flüssigkeit von unserer Alde Heizung tauschen lassen. Vom Termin bis zur Ausführung war alles super. Kein langes Warten und alle war sehr nett und freundlich. Jeder Zeit wieder!

MHD KHAIR

Unhöflich, frech und unverschämt. Von oben herab behandelt worden. Nicht Mal das Auto wurde einem gezeigt. Bei Fragen zum Auto völlig genervt geantwortet. Hier kaufe ich sicher kein Auto. Absolut nicht empfehlenswert.

Zack Style

Sehr enttäuschend – nicht zu empfehlen Ich hatte im Vorfeld angerufen, um mich über ein bestimmtes Fahrzeug zu informieren und eine Probefahrt zu vereinbaren. Am Telefon wurde mir zugesichert, dass alles vorbereitet sei. Vor Ort dann die Ernüchterung: Die Mitarbeiter wirkten desinteressiert und kümmerten sich kaum. Fachliche Fragen zum Fahrzeug konnten nicht beantwortet werden – das nötige Wissen schien komplett zu fehlen. Besonders unverschämt fand ich, dass man für eine einfache Probefahrt 25 € zahlen sollte. So etwas habe ich bei keinem anderen Autohaus erlebt. Freundlichkeit oder Kundenservice? Fehlanzeige. Die Atmosphäre war insgesamt sehr unsympathisch. Definitiv keine Empfehlung – so stellt man sich den Autokauf nicht vor.

Willi Mock

Bei einem Besuch im Autohaus Stever wollte ich einen Ladebooster in mein neues Wohnmobil einbauen lassen. Ich habe zunächst im Service mit einem Mitarbeiter gesprochen, der fast widerwillig zum Wohnmobil ging, um sich die Situation am Wohnmobil anzuschauen. Bei jedem Wohnmobil ist die Situation der Elektrik halt anders. Es wurde ein Geselle hinzugezogen, der sich mit dem Einbau auskennen sollte. Ich hatte einen Einbautermin vereinbart. Beim Verlassen des Autohauses bat mich der Servicemitarbeiter, er wollte noch ein Foto von meinem Handy von dem von mir gewünschten Ladebooster machen, damit er weiß, welcher Victron Ladebooster er bestellen soll. Ich sagte ihm, dass müsste er doch wissen, sie seien schließlich der Fachbetrieb. Auf der Rückfahrt nach Hause kamen mir Zweifel, dass ich bei Autohaus Stever nicht gut aufgehoben bin. Ich habe den Auftrag gecancelt, da mir der Servicemitarbeiter auch keinen Kostenvorschlag erstellen wollte oder konnte. Ich erhielt nach einer Woche eine Rechnung über 113,91€. Auf evtuelle Kosten würde ich bei dem Gespräch nicht hingewiesen. Telefonisch war das Autohaus sehr schlecht erreichbar. An dem Nachmittag meines Besuches ging keiner mehr ans Telefon.Ich habe die Stornierung sofort nachmittags von Zuhause per Mail gemacht. Nach Rücksprache mit Renault und dem Wohnmobilhersteller, wäre ein wie von mir gewünschter Victron 50/12/12 Ladebooster überdimesioniert. Die Lichtmaschine würde unter Umständen frühzeitig beschädigt, weil der das Zusammenwirken von Lichtmaschine und PV Module auf dem Dach nicht das richtige "Verhältnis" haben. Die Herstellergarantie des Fahrzeughersteller (Fahrzeug wurde Aug. 2024 neu zugelassen) würde nicht mehr greifen. So was geht gar nicht für einen angeblichen "Fachbetrieb". Die Rechnung habe ich unter Vorbehalt gezahlt. Autohaus Stever ist in keiner Weise zu empfehlen!!!!!