Wohnmobil-Werkstatt Olfen

Willi Mock

Bei einem Besuch im Autohaus Stever wollte ich einen Ladebooster in mein neues Wohnmobil einbauen lassen. Ich habe zunächst im Service mit einem Mitarbeiter gesprochen, der fast widerwillig zum Wohnmobil ging, um sich die Situation am Wohnmobil anzuschauen. Bei jedem Wohnmobil ist die Situation der Elektrik halt anders. Es wurde ein Geselle hinzugezogen, der sich mit dem Einbau auskennen sollte. Ich hatte einen Einbautermin vereinbart. Beim Verlassen des Autohauses bat mich der Servicemitarbeiter, er wollte noch ein Foto von meinem Handy von dem von mir gewünschten Ladebooster machen, damit er weiß, welcher Victron Ladebooster er bestellen soll. Ich sagte ihm, dass müsste er doch wissen, sie seien schließlich der Fachbetrieb. Auf der Rückfahrt nach Hause kamen mir Zweifel, dass ich bei Autohaus Stever nicht gut aufgehoben bin. Ich habe den Auftrag gecancelt, da mir der Servicemitarbeiter auch keinen Kostenvorschlag erstellen wollte oder konnte. Ich erhielt nach einer Woche eine Rechnung über 113,91€. Auf evtuelle Kosten würde ich bei dem Gespräch nicht hingewiesen. Telefonisch war das Autohaus sehr schlecht erreichbar. An dem Nachmittag meines Besuches ging keiner mehr ans Telefon.Ich habe die Stornierung sofort nachmittags von Zuhause per Mail gemacht. Nach Rücksprache mit Renault und dem Wohnmobilhersteller, wäre ein wie von mir gewünschter Victron 50/12/12 Ladebooster überdimesioniert. Die Lichtmaschine würde unter Umständen frühzeitig beschädigt, weil der das Zusammenwirken von Lichtmaschine und PV Module auf dem Dach nicht das richtige "Verhältnis" haben. Die Herstellergarantie des Fahrzeughersteller (Fahrzeug wurde Aug. 2024 neu zugelassen) würde nicht mehr greifen. So was geht gar nicht für einen angeblichen "Fachbetrieb". Die Rechnung habe ich unter Vorbehalt gezahlt. Autohaus Stever ist in keiner Weise zu empfehlen!!!!!

Delle Franke

Man fühlt sich einfach gesagt, gut aufgehoben. Saubere und fachgerechte Ausführung der Arbeiten. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr kompetent. Vielen Dank nochmal. Wir kommen bestimmt wieder.

Brigitte Movila

Wir sind sehr zufrieden ! Super kompetente Beratung, Flexibilität, Werkstattservice hervorragend, jeder Mitarbeiter und der Chef absolut freundlich und hilfsbereit ! Wir danken Ihnen für die schnelle Hilfe !!

freundepflegen GmbH

5/5 Sternen!!! Das gesamte Team ist absolut kompetent, sehr zuverlässig, unglaublich professionell und stets freundlich! Sehr empfehlenswert, wenn es um Autos und Wohnmobile geht!

Werner Matiak

Die Arbeit in der Werkstatt ist sehr gut und darüberhinaus auch sehr fachliche und sachliche Ausführung. Die Kommunikation über Annahme des Fahrzeuges läuft reibungslos. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen ....